工作中的游戏化:设计引人入胜的商业软件

如今，游戏化正在成为商界的一个流行词. 在2012年11月的新闻发布会上, 高德纳预测，“到2015年, 40%的全球1000强企业将把游戏化作为转变业务运营的主要机制. 在同一份报告中, 他们还预测——“到2014年, 目前80%的游戏化应用将无法满足业务目标, 主要是由于糟糕的设计。”.

什么是游戏化? 它属于工作场所吗? 是否存在能够提高企业游戏化工作效率的设计最佳实践?

Janaki库马尔和马里奥·埃尔热在《game ification @ Work》一书中回答了这些问题. 他们警告说，不要采取“巧克力花椰菜”的方式，即简单地在商业应用程序中添加积分和徽章，并将其称为游戏化. 他们概述了一种名为“以玩家为中心的设计”的方法，这是百老汇app网址网站-Apple App Store-澳门网师的实用指南, 产品经理和开发人员将游戏化原则融入到他们的业务软件中. 以玩家为中心的设计包括以下五个步骤:

了解你的玩家
确定任务
理解人的动机
应用力学
管理、监视和测量

Kumar和Herger提供了企业游戏化的例子, 引入法律和道德方面的考虑, 并提供其他资源的指针，帮助你继续设计有效的游戏化!

关键词:
游戏化, 企业游戏化, 商业软件的游戏化, 企业软件, 商业软件, 百老汇app网址网站-Apple App Store-澳门网, UX, 设计, 订婚, 动机.

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作者

Janaki库马尔

Janaki库马尔是战略设计服务的负责人, 美国, SAP的设计与协同创新中心. 她领导着一个互动设计师团队, 视觉设计师和用户研究人员为战略客户设计创新的解决方案. 她拥有建立和领导高性能用户体验团队的丰富经验. 她曾领导全球分布的团队，在美国、印度、中国和德国拥有UX专业人员. Janaki拥有印度金融硕士学位和波士顿大学信息系统硕士学位. 她已经申请了18项创新用户界面概念专利，并持有13项专利. 她可以在推特上关注@JanakiKumar，她是sapdesignguild的定期撰稿人.org.

马里奥·埃尔热

马里奥·赫格是帕洛阿尔托SAP实验室的高级创新策略师, 加州和SAP游戏化计划的全球负责人. 他被排在“游戏化领袖排行榜”的前5名之下. 在SAP担任游戏化计划负责人期间，他遇到并支持了企业中多个级别和部门的游戏化工作, 像可持续性, 对需求, 移动, HR, 培训 & 教育，银行等. 他通过组织和领导围绕这一主题的创新活动，推动了SAP内外对游戏化的认识, 举办全天的游戏化研讨会, 与游戏化平台合作 & 服务提供商和游戏工作室，并将游戏化纳入SAP的战略. 他有博士学位.D. 在维也纳理工大学获得化学工程学士学位，在维也纳经济大学获得国际商业管理学士学位.

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